El importe mínimo que se puede cargar en la tarjeta bancaria es de 100 $ o su equivalente en otra divisa. El importe máximo depende de la condición del cliente (particular o profesional) titular de dicha tarjeta bancaria. Puede obtener más información al respecto poniéndose en contacto con nuestros asesores a través del formulario de nuestra página web o llamándonos directamente.
Si pierde su tarjeta bancaria, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato para que podamos suspender cualquier transacción que pueda causarle la pérdida de su dinero. Puede visitar una de nuestras sucursales en un plazo de 24 a 72 horas para recoger una nueva tarjeta. Un representante de servicio al cliente puede enviársela por correo a su domicilio (si no puede viajar). Cuando reciba su nueva tarjeta bancaria, recuerde activarla antes de usarla.
Depende del tipo de tarjeta de crédito que elija. Por ejemplo, si elige una tarjeta de crédito básica, tendrá un límite de depósito mensual de 5000 $.
Los servicios bancarios que ofrecemos a través de nuestra aplicación móvil son muy similares a los de la banca en línea a través de un navegador web. Nos esforzamos al máximo para proteger a nuestros clientes de la pérdida de su dinero. Algunas de las medidas de seguridad importantes que implementamos incluyen Verisign SSL, HTTPS y más.
Nuestro sistema bancario solo es compatible con las últimas versiones de los navegadores de internet disponibles actualmente en el mercado. Algunos de los más populares son Chrome, Opera, Firefox y Safari. Si usa Internet Explorer, asegúrese de que su navegador tenga la versión 9.0 o superior.
Sí, puedes. Nuestro banco no limita los pagos a ningún país. Puedes enviar de forma segura hasta $100,000 al día a tus seres queridos, sin importar su país de residencia.
La verificación de identidad es una medida de seguridad esencial que implementamos para garantizar la protección de nuestros clientes y prevenir actividades fraudulentas. A continuación, se presentan algunos puntos clave que explican por qué este procedimiento es necesario:
Entendemos que la verificación de identidad puede parecer engorrosa, pero es esencial para proteger sus intereses y los de toda nuestra comunidad. Agradecemos su comprensión y cooperación durante este proceso.
Puede abrir una cuenta en línea completando el formulario de registro en nuestro sitio web y proporcionando los documentos requeridos.
Necesitará una identificación válida, comprobante de domicilio y posiblemente otros documentos específicos según el tipo de cuenta. que desea abrir.
Connectez-vous à votre compte, allez dans la section «Démarrer un transfert» et suivez les instructions pour effectuer un virement vers un autre compte.
Les frais de virement interbancaire peuvent varier selon les institutions bancaires impliquées.
Connectez-vous à votre compte, allez dans sur la page « mon compte » et suivez les instructions pour modifier votre mot de passe.
Si vous remarquez une transaction suspecte sur votre compte, veuillez nous contacter immédiatement via notre service client ou votre gestionnaire de compte.
Vous pouvez soumettre une demande de prêt en ligne en remplissant le formulaire de demande sur notre site et en fournissant les informations requises.
Nous proposons différents types de prêts, y compris des prêts personnels, des prêts hypothécaires, des prêts auto, etc.
Vous pouvez choisir parmi différentes options de remboursement, y compris des remboursements mensuels fixes ou variables.
Connectez-vous à votre compte bancaire en ligne, et votre solde de compte sera affiché sur la page d'accueil.
Inicie sesión en su cuenta, vaya a la sección “Beneficiarios” y siga las instrucciones para agregar un nuevo beneficiario.
Puede acceder a sus transacciones en línea iniciando sesión en su cuenta y yendo a la sección “Transacciones”.
Sí, nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información. Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu cuenta de ciberataques.
Puede contactarnos por teléfono, correo electrónico o chat en vivo en nuestro sitio web para obtener ayuda.
El tiempo de procesamiento de una transferencia internacional puede variar según los países involucrados, pero generalmente demora unos días hábiles.
Nuestro programa de fidelización ofrece beneficios como reembolsos de efectivo, tasas de interés preferenciales y tarifas reducidas para nuestros clientes habituales.
El tiempo de aprobación de una solicitud de préstamo en línea puede variar según diversos factores, como la complejidad de la solicitud y la documentación requerida. Normalmente, puede tardar algunos días hábiles.
Ofrecemos una gama de cuentas bancarias en línea, incluidas cuentas corrientes, cuentas de ahorro y cuentas comerciales.
Puede depositar en su cuenta en línea utilizando opciones como transferencias bancarias o depósitos móviles.
Inicia sesión en tu cuenta en línea, ve a la sección “Configuración” o “Perfil” y busca opciones para actualizar tu información personal, como tu dirección o número de teléfono.
